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調剤事務管理士

調剤事務管理士とは、調剤薬局や、処方箋を取り扱っているドラッグストアなどで処方箋の受付や会計を担当する事務スタッフのことです。



従来、薬は病院やクリニックで調剤・処方されていました。しかし今、病院などの医療機関では処方箋の発行のみを行い、薬の調剤・処方は街の調剤薬局などで行う「医薬分業」が国によって急速に推進されています。



調剤事務管理士は、医薬分業が進むことで増えている、調剤薬局にとって必要とされる職種といえます。調剤薬局などにあって、薬の処方箋を持参する顧客と、処方箋に沿った薬を処方する薬剤師との間に立ち、接客から多忙な薬剤師をサポートする大切な業務までこなすのが調剤事務管理士です。



調剤薬局では複数の病院の処方箋による処方を依頼する顧客に対しては、薬剤師が副作用をチェックして服薬指導を行うことができます。また調剤薬局は、顧客宅での服薬指導や在宅介護の支援など、地域に密着して高齢社会を支える「かかりつけ薬局」として期待されています。



調剤事務管理士は、調剤薬局において保険の確認や調剤報酬請求明細書(レセプト)の作成など、薬局収入の根幹を担う作業をするなど、調剤報酬の仕組みを理解し、正確に調剤報酬を算定し請求する、薬局運営のサポート役として、欠かせない存在です。



調剤事務管理士は、調剤報酬や医療保険制度、薬に関する知識はもちろん、薬剤師をサポートする細かな配慮と顧客の患者さんに対する接遇など、幅広い技能が求められます。そしてまた、全国どこでも働けて、残業は少なく安定した環境が特長の仕事といえます。



調剤事務管理士の資格は、基本的なスキルを獲得していることの証です。したがって、本当に求められる人材となるには、調剤薬局などの現場での経験が必要とされます。

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